Après une première autorisation SP-API, tool4seller commence à traiter les données disponibles pour le compte et le site de vente sélectionnés. La période d’historique et le délai de disponibilité varient selon les sources, les autorisations et le volume ; aucun délai fixe n’est garanti.
Si aucune donnée n’apparaît, vérifiez notamment les points suivants :
(1) Le compte vendeur, le site de vente, la plage de dates, le fuseau horaire et les filtres doivent correspondre aux données recherchées. Une source volumineuse ou encore en traitement peut aussi retarder l’affichage.
(2) Les ventes, les stocks, Amazon Ads et les messages acheteurs peuvent dépendre d’autorisations et de traitements distincts. Vérifiez le statut de chaque connexion au lieu d’attribuer automatiquement le retard au nombre de comptes.
Si les données restent absentes ou incohérentes, contactez l’assistance avec le compte, le site de vente, la page, la période, le champ concerné et l’heure de votre vérification. N’envoyez aucun mot de passe ni jeton d’autorisation.
Page actuelle « Manage Marketplaces » dans l’environnement de démonstration anonymisé
Pour toute question, contactez-nous à l’adresse support@messages.tool4seller.com.