Présentation de la fonction
Search Query Performance dans tool4seller présente les requêtes et les données de parcours d’achat mises à disposition par Amazon. Vous pouvez ainsi comprendre avec quels termes de recherche les acheteurs ont interagi avec un produit. Le périmètre, la fraîcheur et la définition des données dépendent des rapports Amazon.
- Analyser le comportement de recherche : Search Volume, Impressions, Clicks, Cart Adds et Purchases aident à repérer les requêtes qui se distinguent par leur trafic ou leur parcours de conversion. Ces indicateurs orientent l’analyse, mais ne prouvent ni la cause d’une conversion ni l’efficacité d’une modification de fiche produit ou de campagne.
- Suivre les tendances : comparez les taux de clic et d’achat sur les périodes disponibles. Avant toute décision opérationnelle, vérifiez la fenêtre de données, le volume observé et les définitions d’Amazon.
Utiliser la fonction
1. Ajouter un suivi
Dans la navigation de gauche, ouvrez « Business Operation > Search Query Performance ».
Page actuelle « Search Query Performance » dans l’environnement de démonstration anonymisé
Sélectionnez « Add Product » en haut à gauche, puis choisissez les ASIN à suivre.
Remarque : le compte Seller Central connecté doit avoir accès à Amazon Brand Analytics, et Amazon doit pouvoir rattacher les produits sélectionnés à une marque enregistrée sur ce compte.
2. Consulter les données
Après l’ajout, tool4seller récupère les rapports disponibles auprès d’Amazon. La profondeur de l’historique synchronisé et la période affichée par défaut dépendent de la disponibilité actuelle des données. Les anciennes mentions de quatre semaines ou d’un mois ne constituent pas un engagement permanent.
À côté d’un produit, sélectionnez « Product Analysis » pour consulter Search Volume, Impressions, Clicks, Cart Adds et Purchases par requête. Lorsque le tri est disponible, vous pouvez comparer les taux de votre ASIN à la valeur globale indiquée pour la même requête. Les repères verts ou rouges signalent uniquement un écart avec cette valeur. Par exemple, un taux de clic élevé mais un taux d’achat faible peut inviter à vérifier la page produit, le prix, l’offre et la publicité. Un taux d’achat élevé peut signaler une requête pertinente, sans justifier automatiquement une hausse du budget. Tenez également compte des coûts, de la marge, du volume de données et de l’objectif de la campagne.
3. Sélectionnez « Details » pour afficher les tendances. « By Trend » utilise un axe Y distinct pour chaque indicateur, ce qui facilite la comparaison de valeurs d’échelles différentes, comme Clicks et CTR. « By Value » utilise le même axe Y pour tous les indicateurs et convient mieux à des valeurs d’ordres de grandeur proches, comme Search Volume et Impressions.
4. Principaux indicateurs — Search Query : requête saisie par l’acheteur. Search Volume : nombre de recherches sur la période sélectionnée selon le rapport Amazon. My Impressions : impressions de l’ASIN sélectionné pour cette requête. My Clicks : clics sur cet ASIN. My Impression-to-click Rate : My Clicks divisé par My Impressions, sauf définition différente dans le rapport actuel. My Cart Adds : ajouts au panier attribués à cet ASIN dans les données disponibles. My Cart Add Rate : My Cart Adds divisé par My Clicks selon la définition actuelle. My Purchases : achats attribués à cet ASIN pour la requête. My Click-to-Purchase Rate : My Purchases divisé par My Clicks selon la définition actuelle.
Questions fréquentes
Q : pourquoi aucune donnée n’apparaît-elle pour le produit suivi ?
R : plusieurs raisons sont possibles :
- La période choisie se situe hors de la fenêtre de données disponible.
Pour un produit récemment ajouté, le système synchronise uniquement les rapports hebdomadaires et mensuels qu’Amazon rend disponibles. La période accessible peut évoluer. Si nécessaire, contactez l’assistance sans transmettre d’identifiants ni de données acheteurs.
- Aucune performance de mot-clé n’est disponible pour la période choisie.
Si Amazon ne fournit aucune activité de recherche, de clic ou d’achat attribuable au produit sur cette période, la vue reste vide.
- Amazon Brand Analytics n’est pas disponible.
Vérifiez l’accès à Amazon Brand Analytics dans Seller Central et le rattachement du produit à la marque. Sans l’autorisation nécessaire, tool4seller ne peut pas récupérer ces données.
Q : pourquoi Search Volume diffère-t-il du Weekly Search Volume dans le rapport ABA Search Terms ?
R : ces rapports n’utilisent pas nécessairement le même périmètre, la même base de calcul ni la même méthode. Comparez la définition affichée par Amazon, la marketplace et la période ; un écart ne signale pas automatiquement une erreur.
Q : pourquoi My Purchases diffère-t-il fortement de mes commandes ou unités réellement vendues ?
R : My Purchases suit la fenêtre d’attribution de Search Query Performance et ne se calcule pas comme les unités ou commandes totales. Les anciens rapports mentionnaient une fenêtre de 24 heures ; la définition actuelle d’Amazon prévaut. Vos ventes totales incluent aussi d’autres sources, telles que la publicité, les recommandations et les autres accès organiques.