1. Comment surveiller vos offres avec Hijacking Alerts ?
Hijacking Alerts surveille les données disponibles sur vos offres et peut vous signaler des changements ou la présence d’autres vendeurs. Une alerte invite à vérifier la situation ; elle ne prouve ni une contrefaçon ni le caractère non autorisé d’un vendeur. Remarque : la fréquence de contrôle dépend de la disponibilité des données et de l’heure de mise à jour affichée dans tool4seller. L’ancienne mention de 60 minutes ne constitue pas un engagement permanent.
Sélectionnez « + Add Product » pour ajouter un produit à la surveillance. Après l’enregistrement, vérifiez l’ASIN, la marketplace et l’activation des notifications.
Page actuelle « Hijacking Alerts » dans l’environnement de démonstration anonymisé
Sélectionnez les produits pour lesquels vous souhaitez suivre la fiche et l’état de l’offre.
Lorsque l’option est disponible, choisissez les modes d’expédition des vendeurs à surveiller pour les notifications.
Ouvrez les détails de Hijacking pour consulter les événements disponibles et les identifiants vendeur.
L’historique peut afficher le prix, la note du vendeur et le mode d’expédition de chaque offre.
L’onglet « Hijacking Record » présente les événements disponibles par produit. Avant de conclure, vérifiez l’heure, la marketplace et les détails de l’offre.
L’onglet « Hijacking Summary » regroupe les événements disponibles par vendeur.
Sélectionnez « View » sur une entrée actuelle ou historique pour ouvrir les informations enregistrées.
Avec « + Add Whitelist », vous pouvez exclure des alertes un vendeur connu ou autorisé. Vérifiez attentivement son Seller ID. Une liste blanche ne vaut pas autorisation juridique et doit être réexaminée régulièrement.
2. Comment configurer les notifications et modifier l’adresse e-mail ?
Ouvrez les paramètres et, si l’option est disponible pour votre compte, sélectionnez « System Settings ».
Sélectionnez « Edit » pour gérer les notifications proposées et une adresse e-mail accessible. Vérifiez les types de messages activés et utilisez cette adresse uniquement pour les notifications tool4seller sélectionnées.
3. Comment personnaliser les notifications dans l’application ?
Installez l’application tool4seller pour iOS ou Android pour recevoir les alertes disponibles en mobilité. La réception et la fraîcheur des alertes dépendent des réglages de l’application, du compte, du système et des notifications push. Les liens suivants mènent à l’App Store d’Apple et à Google Play.
Dans l’application tool4seller, ouvrez « Alert Center », puis « Notification Setting » pour gérer les types de notifications proposés.