Suivre les prix, le BSR et les évaluations des concurrents avec Competitor Tracking

Introduction

Qu’est-ce que le suivi des concurrents ?

Le suivi des concurrents (en savoir plus) permet de suivre rapidement plusieurs indicateurs pour les ASIN concurrentes : classement par catégorie, historique des prix, promotions, nombre d’avis, etc. Des alertes envoyées au bon moment vous aident à ajuster vos produits et vos campagnes publicitaires en fonction de ces évolutions.

Présentation de la fonction

Pour suivre un nouveau concurrent, recherchez-le, puis sélectionnez « Track ». Vous pourrez ensuite consulter les détails de tous les produits concurrents dans la liste « My Tracking ».

Dans « My Tracking », vous pouvez également activer ou désactiver les notifications de l’application pour chaque ASIN. Vous choisissez ainsi les produits à surveiller de près et ceux qui ne nécessitent pas un suivi aussi fréquent.

Étapes

Page actuelle « Competitor Tracking » avec des données concurrentielles anonymisées

Remarque

Le suivi des concurrents est disponible sur le Web, iOS et Android.
Le suivi des concurrents est actuellement disponible sur 10 sites de vente : États-Unis, Royaume-Uni, Allemagne, France, Japon, Canada, Italie, Espagne, Inde et Mexique.

Instructions pour la version Web

Ouvrez Competitor Tracking dans le menu déroulant Market Insights :

Rechercher et suivre des concurrents

Rechercher des produits concurrents

Vous pouvez rechercher des produits concurrents sur le site de vente sélectionné.
Lancez ensuite une recherche avec une ou plusieurs ASIN (remarque : (1) une recherche peut contenir jusqu’à 20 ASIN ; (2) séparez plusieurs ASIN par une virgule ou un espace).

Suivi des ASIN

1. Cliquez sur le bouton « Start Tracking » pour commencer à suivre les concurrents trouvés. Les résultats apparaissent dans la liste « My Tracking ».

2. Lorsque les résultats s’affichent, sélectionnez les produits à suivre. Cliquez sur « SELECT ALL ON THIS PAGE » pour sélectionner plusieurs concurrents, puis ajoutez-les à la liste « My Tracking ».

Paramètres de fréquence du suivi

Définissez la fréquence de suivi des concurrents et de réception des alertes. Vous pouvez également changer d’offre pour augmenter le nombre d’ASIN suivies.

Haute fréquence : mise à jour toutes les 2 heures, avec une notification dans l’application en cas de changement.
Basse fréquence : une mise à jour par jour, avec une notification quotidienne dans l’application à 18 h 00 (PDT).

Vous pouvez aussi classer les produits suivis dans des groupes afin de les gérer plus facilement à mesure que leur nombre augmente.

Consulter le produit d’un concurrent

Une fois l’ajout confirmé, le produit apparaît dans « My Tracking » et tool4seller met régulièrement à jour ses données.

Paramètres des notifications de l’application

L’application peut envoyer une notification lorsque les indicateurs d’une ASIN suivie évoluent.

Suivez vos concurrents et développez votre activité Amazon grâce aux notifications de l’application tool4seller (à télécharger sur l’App Store ou Google Play). Vous pouvez activer ou désactiver les notifications de changement pour chaque ASIN dans la liste « My Tracking ».

Tous les indicateurs sont activés par défaut au démarrage du suivi. Vous pouvez personnaliser les notifications en sélectionnant uniquement ceux dont vous souhaitez recevoir les mises à jour.

Indicateurs suivis

(1) changements de prix ; (2) évaluations ; (3) avis ; (4) propriétaire de l’Offre en vedette ; (5) terme de recherche ; (6) titre ; (7) image ; (8) caractéristiques ; (9) nombre de variations ; (10) ASIN inactive ; (11) coupon du produit ; (12) produits fréquemment achetés ensemble ; (13) Vente Flash ; (14) promotion.

My Tracking

1. Sur la page « My Tracking », vous pouvez consulter de nombreux indicateurs pour chaque produit concurrent : attributs, journal des modifications, ventes mensuelles, classement par catégorie, prix de l’Offre en vedette, évaluations, date de création, etc.

Remarque : fréquences de mise à jour et limites de suivi.

1. Les données de suivi sont mises à jour toutes les deux heures en haute fréquence et une fois par jour en basse fréquence.

2. Après la suppression d’un suivi, vous risquez de ne plus pouvoir consulter les changements du concurrent. Pour le suivre de nouveau, recherchez-le et ajoutez-le à la liste « My Tracking ».

3. Si vous atteignez la limite de suivi ou si votre offre expire, le système désactive automatiquement les ASIN au-delà du quota. Vous pouvez augmenter votre quota, puis cliquer sur le bouton Track dans la zone grisée pour reprendre leur suivi.

2. Cliquez sur le bouton « Variation » sous le produit pour suivre rapidement ses différentes variations et comparer visuellement leurs performances.

Détails du produit (détails du concurrent)

Cliquez sur le bouton « Details » situé à gauche du produit pour ouvrir la page de détail des données.

Vous y trouverez notamment les ventes mensuelles de l’ASIN concurrente, ses évaluations, ses variations, son classement des meilleures ventes (BSR) et ses termes de recherche.

1. Dans la section « Change Log », faites glisser le sélecteur de période pour consulter l’évolution historique des indicateurs sur une période donnée.

« Historical Metrics » regroupe les ventes mensuelles et le prix de l’Offre en vedette, le propriétaire de l’Offre en vedette, l’évaluation et les avis du produit depuis sa mise en vente sur Amazon.
« Track Metrics » ne commence à enregistrer les données qu’après l’ajout de l’ASIN à votre liste de suivi. (Les données de suivi comprennent les termes de recherche de la fiche produit, le titre, l’image et les caractéristiques, les variations, les coupons, les produits fréquemment achetés ensemble, le coupon du produit, les Ventes Flash et les promotions…)

Pour afficher le détail des indicateurs, cliquez sur le bouton représenté par une bulle bleue.

Le détail apparaît dans la vue suivante.

2. Dans la section « Key Metrics », consultez le classement par catégorie, les Ventes Flash et le prix de l’Offre en vedette afin de visualiser le lien entre prix et classement.

3. Dans la section « Rating Trends », consultez l’évolution du nombre d’avis et de l’évaluation du produit.

Analyse des concurrents

Dans la section Competitor Analysis, les vendeurs peuvent associer leurs propres produits à ceux de leurs concurrents afin de comparer visuellement leurs performances.

1. Commencez par ajouter vos propres produits en cliquant sur « Add Products ». Votre boutique doit être autorisée avant de poursuivre.

2. Associez ensuite les produits aux concurrents. Dans la zone de gauche, saisissez directement les ASIN concurrentes en allant à la ligne après chaque ASIN. La zone de droite affiche les produits concurrents déjà ajoutés à « My Tracking » ; cochez-les pour les associer.

3. Après les ajouts, cliquez sur « Compare » dans « Competitors Comparison » pour comparer les données de vos produits à celles des produits concurrents.

Autres opérations

1. Supprimer un suivi : dans la liste « My Tracking », cliquez sur « More → Remove Tracking » à gauche du produit.

2. Gérer les groupes : dans le filtre de groupe, cliquez sur Group Management pour créer un groupe, renommer un groupe existant ou le supprimer.

3. Reprendre le suivi : si votre offre expire ou passe à un niveau inférieur, le quota de suivi diminue et le système suspend les produits qui le dépassent.

Cliquez sur le bouton « Track » pour reprendre leur suivi.

Instructions pour l’application

Rechercher et suivre des concurrents

Accéder à la fonction

Dans l’application, sélectionnez l’onglet « Functions » en bas de l’écran, puis « Competitor Tracking » sous Market Insights.

Vous pouvez également sélectionner « Tracking » sous « Operation » dans l’onglet « Product Research ».

Rechercher un produit concurrent

Vous pouvez rechercher des produits concurrents sur le site de vente sélectionné.
Lancez ensuite une recherche avec une ou plusieurs ASIN (remarque : (1) une recherche peut contenir jusqu’à 20 ASIN ; (2) séparez plusieurs ASIN par une virgule ou un espace).
Dans l’application tool4seller, Competitor Tracking permet également d’ajouter rapidement une ASIN depuis le site Amazon, comme illustré ci-dessous :

Suivi des ASIN

Après avoir trouvé le produit, appuyez sur Track Competitor. Vous pouvez alors choisir « High Frequency » ou « Low Frequency », ainsi que les indicateurs pour lesquels l’application doit vous signaler les changements.

Choisissez le suivi « High Frequency » ou « Low Frequency », puis les indicateurs dont les changements doivent déclencher une notification dans l’application.

Suivi haute fréquence : données mises à jour toutes les 2 heures et notification dans l’application à chaque changement ;

suivi basse fréquence : données mises à jour toutes les 24 heures et notification quotidienne à 18 h 00 (PDT) ;

Le nombre d’ASIN que vous pouvez suivre dépend de votre offre. Si le quota est insuffisant, vous pouvez passer à une offre supérieure.

Si votre quota est insuffisant, passez à une offre supérieure pour augmenter le nombre d’ASIN suivies.

Paramètres des notifications de l’application

Tous les indicateurs sont activés par défaut au démarrage du suivi. Vous pouvez personnaliser les notifications en sélectionnant uniquement ceux dont vous souhaitez recevoir les mises à jour.

Indicateurs suivis

My Tracking

Sur la page « My Tracking », appuyez sur le titre d’un produit pour afficher ses détails. Les données principales sont présentées en haut de la page, suivies de trois sections : Change Log, Basic Information et Key Metrics.

1. Change Log : vous pouvez consulter l’évolution du classement dans les principales catégories depuis l’ajout du produit à la liste.

Utilisez le sélecteur de date pour modifier la période affichée. Les bulles de la courbe représentent les indicateurs du produit pour chaque journée.

Appuyez sur une bulle bleue pour afficher le détail du changement.

Les indicateurs suivis comprennent :

Données historiques : ventes mensuelles, Ventes Flash, prix de la fiche produit, prix de l’Offre en vedette, évaluation, nombre d’avis, propriétaire de l’Offre en vedette et sept autres indicateurs retraçant l’évolution du produit depuis sa mise en vente ;

Données de suivi : titre, image, caractéristiques, nombre de variations, statut actif ou inactif, frais Expédié par Amazon (FBA), dimensions du colis, poids du produit, entre autres, soit 11 indicateurs. Ces données ne disposent pas d’un historique antérieur : le suivi doit être activé avant leur enregistrement dans Change Log.

2. Basic Information :affiche les informations de la fiche produit, les attributs du produit et les informations sur le vendeur ;

3. Key Metrics : affiche l’historique des prix et des évaluations du produit ;

Remarque : fréquences de mise à jour et limites de suivi.

1. Les données de suivi sont mises à jour toutes les deux heures en haute fréquence et une fois par jour en basse fréquence.

Autres opérations

1. Supprimer le suivi : appuyez sur Remove Tracking en bas à droite de la section « My Tracking » du produit.

2. Paramètres de suivi : modifiez les indicateurs qui doivent déclencher une notification.

3. Si votre offre expire ou passe à un niveau inférieur, le quota de suivi diminue et le système suspend les produits qui le dépassent.

Appuyez sur le bouton « Resume Tracking » illustré ci-dessous pour reprendre leur suivi.

4. Gestion des groupes : dans le filtre de groupe, appuyez sur Group Management pour créer un groupe, modifier son nom ou le supprimer.

Pour toute question, contactez-nous à l’adresse support@messages.tool4seller.com.