Sections associées :
1. Présentation de la fonction
2. Mode d’emploi
Présentation de la fonction
Sales Analytics analyse les ventes selon la date de commande. Vous pouvez consulter les performances quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles ou horaires, notamment les ventes, les coûts et le bénéfice, au niveau de la boutique ou du produit.
Le système synchronise les commandes et les frais Amazon disponibles via SP-API. Les commandes non réglées peuvent contenir des estimations signalées comme telles ; elles peuvent différer des montants définitifs communiqués par Amazon.
Vous pouvez saisir le coût d’achat et les frais d’acheminement initiaux dans Cost Center. Ces données complètent la structure de coûts utilisée pour analyser les produits, les prix et la rentabilité.
Les données sont actualisées automatiquement, mais leur disponibilité dépend du rythme de chaque source ; aucun délai fixe n’est garanti.
Pour une analyse fondée sur la date de versement Amazon, consultez Financial Analytics.
Mode d’emploi
1. Ouvrez Business Analytics, puis Sales Profit Analysis. Avant la première analyse, renseignez les coûts de produit utiles dans Cost Center.
Vue d’ensemble actuelle de « Sales Analytics » dans l’environnement de démonstration anonymisé
2. Définition des principaux indicateurs :
① Orders : nombre total de commandes sur la période sélectionnée, hors commandes annulées selon les données disponibles.
② Total Units Sold : nombre total d’unités vendues avant déduction des retours.
③ Net Units Sold : nombre net d’unités après prise en compte des retours selon le calcul actuel.
Consultez la définition affichée dans tool4seller pour connaître les éléments inclus dans Net Units Sold.
④ Sales : ventes avant remboursements, selon le rythme de synchronisation ; comparez-les au rapport Amazon utilisant la même date et le même périmètre.
⑤ Net Sales : ventes après prise en compte des remboursements selon la méthode de calcul sélectionnée.
La formule de Net Sales dépend du paramètre actuel ; vérifiez Calculation Method avant toute comparaison.
⑥ Return Qty : nombre de retours enregistré sur la période sélectionnée.
⑦ Refunds : montant total des remboursements enregistrés sur la période.
Le montant des remboursements provient des données disponibles et ne doit pas être déduit d’une formule fixe quantité × prix unitaire.
⑧ Return Rate : taux calculé selon les événements et paramètres actuellement pris en charge ; une hausse peut justifier d’examiner le service, le produit ou le prix sans en prouver la cause.
Consultez la définition affichée pour connaître le numérateur et le dénominateur utilisés pour Return Rate.
⑨ Total Cost : peut inclure les coûts produit et logistiques, les frais Amazon, les dépenses publicitaires, les promotions et d’autres coûts configurés.
⑩ Gross Profit :
Le bénéfice brut est calculé à partir des ventes et coûts retenus dans les paramètres ou selon l’autre méthode disponible dans Calculation Method.
⑪ Profit Margin :
La marge bénéficiaire utilise la définition de bénéfice et de ventes choisie dans les paramètres ou l’autre base proposée par la méthode de calcul actuelle.
⑫ ROI (retour sur investissement) : peut inclure les achats, l’expédition, les frais FBA, les commissions, la publicité, les taxes, le stockage, la main-d’œuvre et les coûts personnalisés sélectionnés.
Vérifiez dans les paramètres les coûts inclus et la formule de ROI appliquée au rapport.
3. Affichez les indicateurs par jour, semaine ou mois avec les deux modes de visualisation disponibles :
(1) Trend Mode : chaque indicateur utilise son propre axe Y, ce qui facilite la lecture de séries dont les ordres de grandeur diffèrent ; une corrélation visuelle ne démontre pas un lien de causalité.
(2) Value Mode : les indicateurs partagent le même axe Y, ce qui convient mieux aux séries d’échelle comparable ou directement rapprochées.
4. Utilisez Hourly Sales pour superposer par tranche horaire les ventes, les unités vendues et les commandes disponibles.
Par exemple, sur une période mensuelle, chaque tranche horaire additionne les valeurs observées au même horaire durant les jours sélectionnés afin de faire ressortir les heures les plus actives.
Cette vue peut éclairer la planification publicitaire, les budgets ou la tarification, mais elle ne constitue pas à elle seule une recommandation.
5. Le graphique Cost Breakdown présente la part des différentes catégories de coût afin de faciliter leur examen.
Le graphique circulaire exprime les coûts par rapport au coût total, et non par rapport aux ventes.
Ouvrez une catégorie principale pour consulter les sous-catégories disponibles.
Pour comparer les coûts aux ventes, par exemple une commission, utilisez l’onglet Cost vs. Net Sales et vérifiez la définition de chaque poste.
Other Costs peut inclure l’abonnement Amazon, des frais FBA, des remboursements de stock FBA et d’autres écritures disponibles.
Remarque : certains coûts ne peuvent pas être attribués à un ASIN précis ; utilisez alors le poste Other Costs au niveau de la boutique comme référence.
6. Cliquez sur Settings en haut à droite pour personnaliser les méthodes de calcul de :
① Net Sales
② Gross Margin
③ Composants de coût du ROI, en sélectionnant les coûts à inclure.
7. Vous pouvez approfondir les performances au niveau de l’ASIN parent, de l’ASIN enfant et du SKU.
8. Cliquez sur Orders pour consulter les détails des commandes de la période sélectionnée.
Le système combine les données Amazon disponibles et, pour certaines commandes non réglées, des estimations signalées comme telles afin de calculer ventes, coûts et bénéfice.
9. Ouvrez Cost Center pour saisir et gérer les différents coûts utilisés dans les calculs.
Consultez la documentation de Cost Center pour connaître les champs et règles applicables.