Reviews Alerts registra reseñas de productos según los datos disponibles y puede mostrar avisos cuando detecta cambios. La frecuencia de actualización y las notificaciones dependen de la configuración; una alerta no autoriza a influir en compradores ni a manipular reseñas.
1. ¿Qué puedes consultar en Reviews Alerts?
Después de añadir un ASIN, revisa las vistas de reseñas positivas, neutrales y negativas, así como los totales y las tendencias que muestre la página. Utiliza los datos para analizar el producto; no contactes a un comprador para pedir que cambie o elimine una reseña.
Página actual «Review Alerts» del entorno de demostración anonimizado
Si los datos no están actualizados, utiliza el control de actualización cuando esté disponible y espera a la siguiente sincronización. También puedes exportar los registros que permita la página para analizarlos, respetando las políticas y la privacidad.
Selecciona “Details” para consultar la información disponible de un producto.
Selecciona “More” para desplegar el contenido disponible o “View Link” para abrir la reseña en Amazon, si esos controles siguen presentes.
2. ¿Cómo añadir un producto para supervisar sus reseñas?
Selecciona “+ Add Parent ASIN” y elige el ASIN padre correcto. Confirma el marketplace y espera a la actualización disponible.
3. ¿Cómo configurar alertas y cambiar el correo de notificación?
Abre “Settings” y localiza “System Settings” si esa ruta está disponible en la interfaz actual.
Selecciona “Edit” para configurar las notificaciones y utiliza una dirección controlada por tu organización. No incluyas datos personales de compradores en avisos o solicitudes de soporte.
4. ¿Cómo configurar las notificaciones de la aplicación?
Instala la aplicación oficial de tool4seller para iOS o Android desde la tienda correspondiente y revisa los permisos de notificación. La disponibilidad de cada alerta puede variar.
En la aplicación, abre Alert Center y, si está disponible, selecciona “Notification Settings” para elegir las notificaciones que necesitas.