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Cómo consultar Buyer Listing y proteger los datos de los compradores

Aviso actual: Buyer Listing dejó de actualizar datos el 22 de mayo de 2026. La información visible es histórica y no debe tratarse como un registro actual de compradores ni como autorización para marketing, correos masivos o usos distintos de la gestión de pedidos y la atención al cliente permitidas por Amazon.

Página actual «Buyer Listing» del entorno de demostración anonimizado; los datos no se actualizan desde el 22 de mayo de 2026

Interfaz de tool4seller: Página actual «Buyer Listing» del entorno de demostración anonimizado; los datos no se actualizan desde el 22 de mayo de 2026.

La interfaz anterior mostraba compradores nuevos y recurrentes, pedidos y tasas de repetición para distintos periodos. Esas métricas ya no se actualizan y no deben utilizarse para afirmar el comportamiento actual de los clientes o el efecto de una campaña.

La sección de clientes recurrentes era una vista histórica. No utilices datos de compradores para enviar agradecimientos, promociones u otros mensajes que no estén permitidos por Amazon.

Las funciones antiguas de correo masivo, listas de exclusión y exportación no autorizan marketing ni el uso independiente de datos personales. Limita cualquier tratamiento a fines permitidos relacionados con pedidos y atención al cliente, aplica controles de acceso y conserva los datos solo durante el tiempo necesario.

La vista de pedidos y compradores que aparece en las capturas es histórica; no presupongas que la información está completa o actualizada.

Los filtros por cliente empresarial, compra recurrente o feedback negativo pertenecían a la interfaz anterior. No los utilices para seleccionar compradores, pedir reseñas o dirigir comunicaciones promocionales.

Los filtros por número de pedidos, ventas o valor medio eran herramientas de análisis histórico y no prueban fidelidad, intención de compra ni rendimiento futuro.

“Customer Information” mostraba productos e historial de pedidos en la interfaz anterior. No exportes ni compartas esos datos salvo que exista un fin permitido, acceso autorizado y medidas de protección adecuadas.

Si necesitas ayuda con los datos históricos de Buyer Listing, escribe a support@messages.tool4seller.com sin enviar nombres, direcciones, correos, datos de pedidos, credenciales ni tokens.