Puedes cancelar la renovación del siguiente periodo desde «My Plan». Si necesitas ayuda, escribe a support@messages.tool4seller.com. La cancelación se aplica a la siguiente renovación según la fecha y el estado que muestre la cuenta; el acceso al plan actual suele continuar hasta que finalice el periodo ya pagado.
Selecciona «Cancel Subscription».
Sigue las instrucciones, revisa la fecha efectiva y confirma la cancelación solo cuando estés seguro.
Qué ocurre después de cancelar la renovación
Puedes seguir utilizando la suscripción durante el periodo ya pagado, siempre que así lo indique el estado de tu cuenta.
Si cancelas una suscripción mensual antes de la siguiente renovación:
1. Mantendrás el acceso hasta el final del periodo actual, según la fecha que aparezca en tu cuenta.
2. No debería generarse el siguiente cargo una vez que la cancelación esté confirmada; conserva la confirmación y comprueba el estado.
Aspectos que debes tener en cuenta
1. Revisa si tu suscripción tiene renovación automática y la fecha límite para cancelarla.
2. Cancelar la renovación futura no implica por sí solo el reembolso de periodos ya pagados. Consulta las condiciones vigentes para conocer si corresponde alguna excepción.
Política de reembolso de tool4seller:
- Consulta los Términos del servicio y el resumen de compra vigentes para conocer las condiciones de reembolso aplicables a tu canal y región.
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