Nach erfolgreicher SP-API-Autorisierung beginnt tool4seller, die für das Verkäuferkonto verfügbaren Amazon-Daten zu importieren. Umfang und Dauer hängen unter anderem von Konto, Marketplace, verfügbarem Berichtszeitraum und Amazon-Schnittstellen ab; eine feste Synchronisierungsdauer lässt sich nicht garantieren.
Wenn auch nach längerer Zeit keine Daten erscheinen, prüfen Sie insbesondere folgende Punkte:
(1) Bei umfangreichen Konten oder großen Berichten kann die erste Synchronisierung länger dauern. Prüfen Sie in tool4seller, ob ein Import noch läuft oder eine Fehlermeldung angezeigt wird.
(2) Bei mehreren verbundenen Verkäuferkonten und Marketplaces können mehrere Synchronisierungen parallel anstehen. Kontrollieren Sie, ob der richtige Shop und Marketplace ausgewählt ist.
Bleibt der Status unverändert oder wird ein Fehler angezeigt, notieren Sie Konto, Marketplace, Zeitpunkt und Fehlermeldung und wenden Sie sich an den tool4seller-Support.
Aktueller Bereich „Manage Marketplaces“ in der bereinigten Demo-Umgebung
Weitere Fragen? Schreiben Sie uns an support@messages.tool4seller.com.