1. Wie prüfe ich Negative Feedback?
Negative Feedback bezeichnet hier Verkäufer-Feedback und nicht Produktrezensionen. Filtern Sie, sofern angeboten, nach Zeitraum oder Bewertung und prüfen Sie die verfügbaren Einträge. Ein sichtbarer Eintrag berechtigt nicht dazu, einen Käufer zu identifizieren oder außerhalb eines von Amazon zulässigen Bestell- oder Kundendienstzwecks zu kontaktieren. Exportieren Sie nur erforderliche Daten und schützen Sie personenbezogene Informationen.
Aktuelle Seite „Negative Feedback Alerts“ in der bereinigten Demo-Umgebung
2. Wie richte ich Benachrichtigungen ein und ändere die E-Mail-Adresse?
Öffnen Sie die Einstellungen und wählen Sie, sofern verfügbar, „System Settings“.
Wählen Sie „Edit“, um die angebotenen Warnungen und eine erreichbare E-Mail-Adresse zu verwalten. Verwenden Sie diese Einstellung nicht für Marketing oder die Kontaktaufnahme mit Käufern wegen ihres Feedbacks.
3. Wie passe ich Benachrichtigungen in der App an?
Installieren Sie die tool4seller-App für iOS oder Android, wenn Sie verfügbare Warnungen mobil empfangen möchten. Zustellung und Aktualität hängen von App-, Konto-, System- und Push-Einstellungen ab.Die folgenden Links führen zum Apple App Store beziehungsweise zu Google Play.
Öffnen Sie in der App das Alerts Center und wählen Sie „Notification Setting“, um die angebotenen Benachrichtigungstypen zu verwalten.