Retouren gehören zum Onlinehandel und können sich erheblich auf die Rentabilität auswirken. Auf der Seite „Return Reports“ können Sie die in Amazon verfügbaren Rücksendungen auf Parent-/Child-ASIN- und SKU-Ebene auswerten. So erkennen Sie Produkte mit einer auffälligen Rücksendequote und können mögliche Ursachen näher untersuchen.
Aktuelle Seite „Return Reports“ mit bereinigten Demo-Retourenkennzahlen und Ursachenanalyse
Aktivieren Sie die gewünschten Kennzahlen, um sie in einem gemeinsamen Diagramm anzuzeigen. Laut Quelloberfläche können bis zu drei Kennzahlen gleichzeitig ausgewählt werden.
Scrollen Sie nach unten, um die verfügbaren Rücksendegründe zu prüfen.
Wechseln Sie zur Seite „Suggestions“, um die in tool4seller verfügbaren Hinweise zu den Rücksendeursachen anzuzeigen.
Wenn beispielsweise der Hinweis „Product description accuracy needs to be improved“ erscheint, bewegen Sie den Mauszeiger über „Details“, um weitere Informationen zu sehen.
Sie können außerdem festlegen, wie viele Ergebnisse pro Seite angezeigt werden.
Klicken Sie auf „Full Screen“, um die Daten in der Vollbildansicht zu prüfen.
Alternativ können Sie den Bericht herunterladen und in einer Tabellenkalkulation auswerten.
Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns unter support@messages.tool4seller.com.