自動評価依頼

機能概要

tool4sellerの「自動評価依頼」機能は、店舗で注文を受信した後、システムがAmazonの公式テンプレートを使用して、自動で評価（レビュー）を依頼する機能です。Amazon公式APIを通じたリクエスト送信により、規約違反のリスクを回避しながら、効率的かつ安全にレビュー獲得を最大化します。

※ 本機能による公式テンプレートの設定は、Amazonセラーセントラルの注文詳細画面にある「レビューをリクエストする」ボタンの操作を自動化するものに相当します。

マニュアル動画

マニュアル

設定方法

ステップ1：機能へのアクセス

「販売管理」＞「自動評価依頼」＞「依頼リスト」

  ＞「+ Amazonレビューリクエスト」ボタンから新しいプランの作成を開始します。

ステップ2：内容の確認と基本設定（内容を編集）

公式テンプレートのプレビューを確認します（※ デザインや文面の変更はできません）。

「ルール名」と「備考(オプション)」を入力してください。これは自身の管理用であり、購入者には表示されません。

ステップ3：送信タイミングの設定（送信時間）

• 注文範囲： ルール実行前の数日間に遡ってメールを送信するか設定できます（最大60日前まで）。
• 送信時間： 「（商品）出荷の〇日後」といった詳細なタイミングや、特定の曜日・時間帯を指定して送信することが可能です。

ステップ4：対象商品の絞り込み（フィルター）

• ASIN設定： 「すべての商品にメールを送信する」「以下のASINのみ送信する」「以下のASINを除外する」から選択できます。
• フルフィルメント：「FBAとFBM」「FBAのみ」「FBMのみ」から柔軟に対象を選択できます。
• 高度なフィルター： 低評価（星3以下）を付けた注文の除外、返金済み注文の除外、再購入者の除外など、評価リスクを最小限に抑える設定が可能です。

ステップ5：保存と有効化

設定完了後、運用状況に合わせて以下のいずれかを選択してください。

「保存して有効にする」をクリック： プランが即時「有効」となり、設定したルールに基づいて自動送信が開始されます。

「保存」をクリック： 設定内容のみが保存され、送信はまだ開始されません。後ほど「依頼リスト」画面のステータススイッチを「有効」に切り替えることで、送信が開始されます。

メール管理

注文ごとのメール送信ステータスを確認できます。送信待ちのタスクは、必要に応じて個別に削除することも可能です。

依頼レポート

指定した期間内の送信数や、獲得した新規レビュー数の推移をグラフで可視化できます。

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