機能概要 #
tool4sellerの「自動評価依頼」機能は、店舗で注文を受信した後、システムがAmazonの公式テンプレートを使用して、自動で評価（レビュー）を依頼する機能です。Amazon公式APIを通じたリクエスト送信により、規約違反のリスクを回避しながら、効率的かつ安全にレビュー獲得を最大化します。
※ 本機能による公式テンプレートの設定は、Amazonセラーセントラルの注文詳細画面にある「レビューをリクエストする」ボタンの操作を自動化するものに相当します。
マニュアル動画 #
【事前準備：初期設定のお願い】
評価依頼プランを作成・実行する前に、まず「設定」タブから「メールアドレスの設定」と「Amazon店舗名」をご登録ください。これらはメールを正常に送信するために必要な必須項目です。
ステップ1：機能へのアクセス
「販売管理」＞「自動評価依頼」＞「依頼リスト」
＞「+ Amazonレビューリクエスト」ボタンから新しいプランの作成を開始します。
ステップ2：内容の確認と基本設定（内容を編集）
公式テンプレートのプレビューを確認します（※デザインや文面の変更はできません）。
「ルール名」と「備考(オプション)」を入力してください。これは自身の管理用であり、購入者には表示されません。
ステップ3：送信タイミングの設定（送信時間）
- 注文範囲： ルール実行前の数日間に遡ってメールを送信するか設定できます（最大60日前まで）。
- 送信時間： 「商品 受領／出荷 の〇日後」といった詳細なタイミングや、特定の曜日・時間帯を指定して送信することが可能です。
ステップ4：対象商品の絞り込み（フィルター）
- ASIN設定： 「すべての商品にメールを送信する」「「以下のASINのみ送信する」「以下のASINを除外する」から選択できます。
- フルフィルメント：ステップ3（送信時間）の設定内容によって、選択可能な範囲が異なります。
「受領」を選択した場合： FBA注文のみが対象となります。
「出荷」を選択した場合： 「FBAとFBM」「FBAのみ」「FBMのみ」から柔軟に対象を選択できます
- 高度なフィルター： 低評価（星3以下）を付けた注文の除外、返金済み注文の除外、再購入者の除外など、評価リスクを最小限に抑える設定が可能です。
ステップ5：保存と有効化
設定完了後、運用状況に合わせて以下のいずれかを選択してください。
「保存して有効にする」をクリック： プランが即時「有効」となり、設定したルールに基づいて自動送信が開始されます。
「保存」をクリック： 設定内容のみが保存され、送信はまだ開始されません。後ほど「依頼リスト」画面のステータススイッチを「有効」に切り替えることで、送信が開始されます。
メール管理 #
注文ごとのメール送信ステータスを確認できます。送信待ちのタスクは、必要に応じて個別に削除することも可能です。
依頼レポート #
指定した期間内の送信数や、獲得した新規レビュー数の推移をグラフで可視化できます。
除外注文リスト #
特定の注文を対象外として登録したり、返品を希望する購入者を自動的に除外リストへ追加したりすることができます。
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