Dopo un nuovo collegamento SP-API, i diversi set di dati possono diventare disponibili in momenti differenti. tool4seller non pubblica un unico intervallo storico o un tempo fisso valido per vendite, inventario, pubblicità e messaggi.
Se i dati non compaiono, verifica prima questi aspetti:
(1) Controlla in Manage Marketplaces che l’account venditore, il marketplace e Marketplace Status siano corretti. Verifica inoltre intervallo di date, fuso orario e filtri della pagina interessata.
(2) Amazon Ads e i messaggi degli acquirenti usano autorizzazioni separate. Controlla lo stato specifico del servizio e non ricollegare l’account venditore se Marketplace Status è già valido.
Se il problema persiste, contatta l’assistenza indicando alias dello store, marketplace, modulo, intervallo di date, ora approssimativa e testo dell’errore.
Pagina attuale Manage Marketplaces nell’ambiente demo anonimizzato
Per altre domande, contattaci all’indirizzo support@messages.tool4seller.com.